退換貨及退款條款
7天貨品退換保證
雙龍有限公司為您提供「7天品退換購物保證」，讓您購物無後顧之憂。大部份於雙龍有限公司購買的產品均可享有由收貨日計7天的購物退貨退款或退換保證
（以遞送貨簽核記錄為準），
退換前請先聯絡我們：info@megabirdnest.com
電话：+ (852) 2432 1666/(852) 6818 9050
退換貨申請流程
退換期內提出退換貨申請>初步批核>瑕疵鑑定>換貨或退款
顧客可享7天的商品退換期，從商品簽收日期起的7天內為商品退換期(退換期絕非商品試用期)。我們接受在退換期內因商品瑕疵或運送過程中所造成損壞而要求的退換貨申請。其他情況下，退換的商品必須為全新狀態且包裝完整，可二次售賣或退還原廠之狀態，否則我們將不接受有關申請。
1.提出退換貨申請：
若閣下的商品符合我們的退換貨原則，請於退換期內聯絡我們或下載退換貨申請表, 并於填妥后以電郵（info@megabirdnest.com）方式提出退換貨申請, 以便我們為您作出相關安排。
若果以電話申請退換貨，相關同事會向申請人索取訂單編號，退換貨原因，及商品的照片作為申請理據，我們會就所提供的資料作初步審批申請。
2.初步批核：
若初步申請受理，本公司會致電通知申請人，申請人須於三個工作天內,將商品帶到門市,交給門市職員作檢查及退換程序處理。若申請人未能於三個工作天內處理退換貨問題，則將被視作放棄申請。
3.瑕疵鑑定：
退回商品時請謹記交還簽收商品時的運單，並帶商品訂單以及有關商品，一併交予門市職員，職員作驗收核實。禮品裝或套裝商品之主商品如需退換，同筆訂單內附隨之一切商品須於退換貨時一同退還。
4.換貨或退款：
商品通過瑕疵鑑定後，若申請人要求換貨，我們會安排2個工作天內更換商品，申請人可於指定時間內到本公司提取換貨或本公司代為寄貨。
商品通過瑕疵鑑定後，若申請人要求退貨，我們將安排2個工作天內辦理退款事宜。退款事宜請參照退款條款及細則。請注意，本公司會將貨品的款項退回給閣下，但原來訂單的運費將不獲退回，不便之處，敬請原諒。
退換貨條款及細則
1.接受商品退換貨的情況：
商品於運送過程當中造成損壞或破損，商品有瑕疵。
送抵之商品與訂購之商品型號不同。
送抵之商品與網站所述規格不相符。
2.不接受商品退換貨的情況（包括及不限於下述情況）：
於7退換期後提出的申請。
顧客於退換貨前未有與我們的客戶服務主任先取得聯繫。
商品並非全新狀態或原廠之狀態(如已浸發或清洗等)。
商品運送過程以外造成的損毀。
商品所附送之贈品及相關物品遺失或毀損。
因商品設計或顏色不合等個人因素。
因測量方式的不同而出現的商品尺碼誤差。
贈品（贈品於任何情況下均不獲退換）。
商店已列明不設退換的貨品。
圖片與實物有合理偏差（因光線，顯示器或拍攝等原因導致之色差等）。
其他不合理的退換貨申請。
3.注意事項：
商品換貨上限為一次，恕不接受任何換貨後的退換申請
收禮人如須退換禮物商品，則須自行聯絡送禮人，並於收禮人簽收商品起的3天內聯絡本公司代為辦理退換貨申請。
若退換貨次數超過規定或情況有異常者，好記有限公司有權不事先通知，自行限制該會員的權利。
禮品裝或套裝中的商品不可以部分退換。
所有未經授權的退換貨，好記有限公司一律不會處理。
如有任何爭議，好記有限公司將保留最終決定權。
退款條款及細則
商品退款僅限於以下情況：
於15:00後確認及付款，並於翌日15:00前（非當天內）取消之訂單。
已付款的商品未能送貨或未能於承諾送貨的日期前送達。
已付款及送貨的物品符合退換貨條件，並獲核實受理退貨申請。
注意事項：
所有經互聯網的退款，均會收取行政費五十港元正(現金或銀行過數則不會收取行政費) 。
退款價格以訂單確認當日之價格為準。
購買之商品若符合任何折扣優惠（如商品組合優惠、商戶或品牌折扣等），於退款時須連同退回商品一起退還。
如有任何爭議，好記有限公司將保留最終決定權。